Клининговая компания/ Доверять или не доверять?

Клининговая компания/ Доверять или не доверять?

Согласитесь, вполне житейская ситуация: Вам необходимо выполнить уборку или очистить ковёр, диван. Вы провели поиск в интернет, ознакомились с сайтами клининговых компаний, скептически посмотрели отзывы о работе, созвонились с менеджером или он перезвонил Вам по оставленной заявке, Вас устраивает цена, надо принимать решение, но червячок сомнения не даёт Вам этого сделать.

И ведь действительно: приедут чужие люди в Ваш дом и будут проводить заранее оговорённые работы. И хорошо, если Ваша квартира не заставлена мебелью и есть свободный доступ к ковру целиком или к дивану в случае химчистки на месте, или же есть достаточно места для частичного перемещения столов, стульев, диванов и других крупногабаритных объектов в случае генеральной уборки. Ведь всегда есть риск что-нибудь оцарапать или, что ещё хуже, сломать или разбить. Так думаете Вы. И это, в общем-то, справедливо. Однако, на практике, такие вещи встречаются совсем не часто. Ведь сотрудники клининговой компании отлично понимают, что несут материальную ответственность за возможный ущерб. Поэтому действия опытных клинеров (специалистов по уборке) практически всегда выверены, точны и аккуратны. И прежде, чем что-либо двигать, опытные сотрудники всегда поинтересуются содержимым. Такой подход, с одной стороны, может значительно облегчить перемещение объекта и увеличит время за счёт его разгрузки/загрузки, но, с другой стороны, позволит качественно выполнить основную работу, обеспечив свободный доступ ко всему фронту работ.

Однако вопрос доверия часто лежит в другой плоскости.

Если Вы тяжело заводите новые знакомства, если Вам сложно общаться с незнакомыми людьми, если вы любите одиночество и терпеть не можете, когда кто-нибудь трогает Ваши вещи, то Ваша фобия Вас победит. Или потребует огромных усилий для того, чтобы её преодолеть и совершить отважный шаг: доверить работу по уборке Вашего дома чужим людям. Смягчить ситуацию поможет формирование правильного отношения к наёмным работникам. Вам не надо с ними дружить, вам не надо им сопереживать и помогать решать их проблемы. Вы вызываете людей для выполнения конкретной работы за оговоренную сумму. При их прибытии Вам всего лишь надо подтвердить договорённости у старшего в команде – обычно это менеджер компании – затем налить себе чашечку вкусного кофе и удалиться на балкон (в кабинет, спальню или иное место, не затрагиваемое клининговым процессом) и отдыхая, дождаться окончания работы, чтобы её вдумчиво и придирчиво принять. Не надо рефлексировать на тему «им тоже надо кушать или они тоже люди». Вы платите им свои кровные деньги, которые Вам не падают с неба, а зарабатываются тяжелым трудом. Помните, сотрудники клининга – нанятый Вами персонал на выполнение определённой работы, которая должна быть выполнена к Вашему удовольствию и оправдать Ваши ожидания.

Если Вы легко устанавливаете контакт с незнакомыми людьми, если Вы можете без проблем использовать чужой труд к Своей пользе, если Вас не смущает тот факт, что кто-то будет, по сути, хозяйничать в Вашем доме для Вашего блага, то скорее всего вы сделаете выбор в пользу клининговой компании. И если Вы человек практичный, опытный и дальновидный, то скорее всего предпримите ряд шагов, чтобы дополнительно обезопасить себя от возможно форс-мажора.


Какие-же это шаги?

  1. Заключение договора на выполнение ряда работ или услуг. И не важно, что у вас просят в оплату только наличные. Договор (если, конечно, Вы пригласили именно компанию, а не шустрых типчиков под вывеской «Рога и Копыта») есть документ, устанавливающий правовые отношения между Вами (Заказчиком) и Ими (Исполнителем). Даже если вы не указали пункты компенсации ущерба явно в случае каких-либо неудач, общая практика возмещения ущерба будет на Вашей стороне. Не лишним будет удостовериться в существовании юридического лица или ИП, с которым Вам предлагают заключить договор. Это можно сделать абсолютно бесплатно и не выходя из дома. На сайте https://egrul.nalog.ru можно получить регистрационные данные о компании, или на сайте https://bo.nalog.ru можно посмотреть финансовую отчётность. Как видим – оба сайта являются дочерними (доменами третьего уровня) по отношению в официальному государственному ресурсу: сайту Налоговой службы Российской Федерации.
  2. Не платите вперёд. Сложившаяся практика такова, что оплата, как правило, производится после выполнения работ клининговой компанией и принятия результатов работы Заказчиком. Если вы сталкиваетесь с настоятельным требованием произвести оплату вперёд, то лучше отказаться от сотрудничества с такой фирмой.
  3. Сделайте фото проблемных мест до уборки. Сейчас практически все поголовно используют смартфоны с функциями записи видео и фотофиксации окружающего пространства, так что этот момент не будет для Вас сложным. Такая фотофиксация позволит Вам лучше оценить результаты уборки, причём сделать это абсолютно объективно.
  4. Сделайте общие фото своего дома или квартиры, чтобы зафиксировать что и где лежало, что и где хранилось. Такая предусмотрительность поможет Вам быстро разместить всё по своим местам после уборки.
  5. После уборки, во время приёмки работы, не стесняйтесь брать чистую салфетку или перчатки и тестировать уборку грязи и пыли под подоконниками, в батареях парового отопления и иных трудно доступных местах.

Выполнив эти несложные шаги, Вы, без сомнения, сохраните нервы и обеспечите надлежащее проведение нужной Вам работы.

Согласитесь, вполне житейская ситуация: Вам необходимо выполнить уборку или очистить ковёр, диван. Вы провели поиск в интернет, ознакомились с сайтами клининговых компаний, скептически посмотрели отзывы о работе, созвонились с менеджером или он перезвонил Вам по оставленной заявке, Вас устраивает цена, надо принимать решение, но червячок сомнения не даёт Вам этого сделать.

И ведь действительно: приедут чужие люди в Ваш дом и будут проводить заранее оговорённые работы. И хорошо, если Ваша квартира не заставлена мебелью и есть свободный доступ к ковру целиком или к дивану в случае химчистки на месте, или же есть достаточно места для частичного перемещения столов, стульев, диванов и других крупногабаритных объектов в случае генеральной уборки. Ведь всегда есть риск что-нибудь оцарапать или, что ещё хуже, сломать или разбить. Так думаете Вы. И это, в общем-то, справедливо. Однако, на практике, такие вещи встречаются совсем не часто. Ведь сотрудники клининговой компании отлично понимают, что несут материальную ответственность за возможный ущерб. Поэтому действия опытных клинеров (специалистов по уборке) практически всегда выверены, точны и аккуратны. И прежде, чем что-либо двигать, опытные сотрудники всегда поинтересуются содержимым. Такой подход, с одной стороны, может значительно облегчить перемещение объекта и увеличит время за счёт его разгрузки/загрузки, но, с другой стороны, позволит качественно выполнить основную работу, обеспечив свободный доступ ко всему фронту работ.

Однако вопрос доверия часто лежит в другой плоскости.

Если Вы тяжело заводите новые знакомства, если Вам сложно общаться с незнакомыми людьми, если вы любите одиночество и терпеть не можете, когда кто-нибудь трогает Ваши вещи, то Ваша фобия Вас победит. Или потребует огромных усилий для того, чтобы её преодолеть и совершить отважный шаг: доверить работу по уборке Вашего дома чужим людям. Смягчить ситуацию поможет формирование правильного отношения к наёмным работникам. Вам не надо с ними дружить, вам не надо им сопереживать и помогать решать их проблемы. Вы вызываете людей для выполнения конкретной работы за оговоренную сумму. При их прибытии Вам всего лишь надо подтвердить договорённости у старшего в команде – обычно это менеджер компании – затем налить себе чашечку вкусного кофе и удалиться на балкон (в кабинет, спальню или иное место, не затрагиваемое клининговым процессом) и отдыхая, дождаться окончания работы, чтобы её вдумчиво и придирчиво принять. Не надо рефлексировать на тему «им тоже надо кушать или они тоже люди». Вы платите им свои кровные деньги, которые Вам не падают с неба, а зарабатываются тяжелым трудом. Помните, сотрудники клининга – нанятый Вами персонал на выполнение определённой работы, которая должна быть выполнена к Вашему удовольствию и оправдать Ваши ожидания.

Если Вы легко устанавливаете контакт с незнакомыми людьми, если Вы можете без проблем использовать чужой труд к Своей пользе, если Вас не смущает тот факт, что кто-то будет, по сути, хозяйничать в Вашем доме для Вашего блага, то скорее всего вы сделаете выбор в пользу клининговой компании. И если Вы человек практичный, опытный и дальновидный, то скорее всего предпримите ряд шагов, чтобы дополнительно обезопасить себя от возможно форс-мажора.


Какие-же это шаги?

  1. Заключение договора на выполнение ряда работ или услуг. И не важно, что у вас просят в оплату только наличные. Договор (если, конечно, Вы пригласили именно компанию, а не шустрых типчиков под вывеской «Рога и Копыта») есть документ, устанавливающий правовые отношения между Вами (Заказчиком) и Ими (Исполнителем). Даже если вы не указали пункты компенсации ущерба явно в случае каких-либо неудач, общая практика возмещения ущерба будет на Вашей стороне. Не лишним будет удостовериться в существовании юридического лица или ИП, с которым Вам предлагают заключить договор. Это можно сделать абсолютно бесплатно и не выходя из дома. На сайте https://egrul.nalog.ru можно получить регистрационные данные о компании, или на сайте https://bo.nalog.ru можно посмотреть финансовую отчётность. Как видим – оба сайта являются дочерними (доменами третьего уровня) по отношению в официальному государственному ресурсу: сайту Налоговой службы Российской Федерации.
  2. Не платите вперёд. Сложившаяся практика такова, что оплата, как правило, производится после выполнения работ клининговой компанией и принятия результатов работы Заказчиком. Если вы сталкиваетесь с настоятельным требованием произвести оплату вперёд, то лучше отказаться от сотрудничества с такой фирмой.
  3. Сделайте фото проблемных мест до уборки. Сейчас практически все поголовно используют смартфоны с функциями записи видео и фотофиксации окружающего пространства, так что этот момент не будет для Вас сложным. Такая фотофиксация позволит Вам лучше оценить результаты уборки, причём сделать это абсолютно объективно.
  4. Сделайте общие фото своего дома или квартиры, чтобы зафиксировать что и где лежало, что и где хранилось. Такая предусмотрительность поможет Вам быстро разместить всё по своим местам после уборки.
  5. После уборки, во время приёмки работы, не стесняйтесь брать чистую салфетку или перчатки и тестировать уборку грязи и пыли под подоконниками, в батареях парового отопления и иных трудно доступных местах.

Выполнив эти несложные шаги, Вы, без сомнения, сохраните нервы и обеспечите надлежащее проведение нужной Вам работы.


Если у Вас есть вопрос, напишите нам. Не забудьте указать телефон, чтобы мы могли ответить.

    Клининговая компания «Проблеск»